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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB ZUNZUN MARKET

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CORRECCIONES DE ERRORES E INEXACTITUDES, LIMITACIONES DE CANTIDAD

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ENTREGA DE CONTENIDO

Usted asigna a Zunzun Market todos los derechos, títulos e intereses de cualquier contenido (incluyendo, pero no exclusivamente, textos, música, sonido, fotografías, videos, imágenes, ilustraciones, íconos, gráficos y datos) que tenga relación con el sitio, que usted publique en el sitio o nos entregue (“contenido entregado”). Al entregarnos contenido, usted no debe usar nombres o emails falsos o tratar de omitir o falsear el origen de la entrega de contenido. Usted garantiza a Zunzun Market el derecho de usar, a su discreción, su nombre y otra información de identificación relacionada con el contenido entregado. Usted representa y garantiza que, para beneficio de Zunzun Market, en el momento en que nos entrega contenido
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(2) el contenido entregado es exacto
(3) el contenido entregado no viola ninguna ley o infringe los derechos de propiedad intelectual de terceras partes y
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CONTENIDO DE TERCERAS PARTES

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ORDENAR EN ZUNZUN MARKET

Aceptamos órdenes de cualquier lugar del mundo y las entregamos como sea especificado en la descripción del producto y en el pedido del cliente.
Nuestra política de entrega y manipulación puede ser consultada en detalle en nuestra Política de Entrega. Los cargos por la entrega y la manipulación serán calculados a partir de la región de destino y los productos ordenados.
Los procedimientos de pagos actuales son descritos en nuestros Métodos de Pago. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros procedimientos de pago en cualquier momento, anunciando el nuevo procedimiento en el sitio.
Debido a que procesamos las órdenes casi inmediatamente después que usted ordena en el sitio, no podemos cambiar una orden una vez que usted la haya concluido. Todas las devoluciones de productos y cancelaciones de órdenes están sujetas a nuestra Política de Devolución.

PRECIOS

El sitio Zunzun Market pertenece a Audiovisual Edición Media España SL., que es una compañía española, por lo que nuestros productos serán cobrados en euros (EUR).
Su tarjeta de crédito será debitada de acuerdo a la tasa de cambio vigente que aplique el banco emisor de su tarjeta de crédito (cuando la deducción sea realizada) de EUR a la moneda propia de su tarjeta. En algunos casos, podemos publicar los precios en otras monedas, solo como referencia. Los precios no incluyen los costos de entrega, manipulación u otros costos financieros. La distribución posee sus propios precios y Zunzun Market tiene el derecho de modificarlos en cualquier momento sin previo aviso.

PAGOS

Se aceptan pagos por tarjetas de crédito Visa, Master, American Express, JCB, Diners y Unionpay.

RECLAMACIONES O QUEJAS

De existir alguna inconformidad relacionada con la compra de productos, como problemas con las cantidades o la entrega de las órdenes, o por cualquier otra causa, se debe presentar una queja dentro de los 3 días naturales posteriores a la fecha de entrega. Este plazo se aplica únicamente a aquellos productos que no tienen garantías especificadas en la tienda. Para presentar una reclamación, los clientes pueden utilizar los canales de atención al cliente que Zunzun Market pone a su disposición, como el correo electrónico (info@zunzunmarket.com) los números de atención telefónica que aparecen en la tienda (España: 900-75-10-85, USA: 1-800-469-3157). Una vez recibida la queja, los clientes recibirán actualizaciones sobre su estado en el buzón de correo electrónico de su cuenta. El tiempo que se tardará en resolver la reclamación dependerá del tipo de producto, la ubicación del destinatario y las pruebas proporcionadas por el cliente.
Entre las posibles soluciones que se pueden ofrecer para una reclamación se encuentran la entrega o reposición de los productos, la devolución del dinero a la cuenta del cliente o, en algunos casos, no procede ninguna acción.

DEVOLUCIONES SOLICITADAS POR LOS CLIENTES

Cualquier cliente puede solicitar el reembolso a su compra y Zunzun Market está en la obligación de devolverle su dinero. Si la solicitud del reembolso es motivada por interés del cliente o por un error cometido al hacer su compra o cualquiera otra razón no inherente a un incumplimiento, mal servicio o interés de este sitio, se le descontará el 10 (diez) % del monto a devolver al cliente, a fin de cubrir los costos operacionales, tanto los vinculados a la compra como a la devolución del dinero, así como otros gastos bancarios relacionados a estas operaciones. Si el reembolso responde a un mal servicio o incumplimiento del sitio o a una decisión tomada por su iniciativa, no se le hará descuento alguno al cliente del monto remesado, asumiendo Zunzun Market los costos mencionados en el párrafo anterior. Para obtener un reembolso, usted debe suministrar una dirección de correo electrónico válida a info@zunzunmarket.com. Este sitio no será responsable ante ningún reclamo que resulte de suministrarle una dirección de correo electrónico incorrecta.

RESPONSABILIDADES DE LOS USUARIOS

Usted está de acuerdo en que la información que usted suministra cuando se registra y cuando paga es exacta y completa. Si usted suministra información inexacta o incompleta, está incumpliendo con estos TYC. Para determinadas actividades que usted lleve a cabo en el sitio, usted debe tener un identificador de usuario y una contraseña. Nosotros mantendremos la propiedad de su cuenta y se la entregamos a usted en licencia sobre bases limitadas y no exclusivas durante el tiempo en que su cuenta de cliente esté activa. Es su total responsabilidad mantener la información de su cuenta en el sitio de manera segura. Usted no debe entregar su contraseña a nadie excepto a personas que usted autorice a usar su cuenta. En ese caso, usted asume toda la responsabilidad que resulte del uso del sitio por esas personas. Usted concuerda en notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra brecha en la seguridad que usted conozca o sospeche.

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OFERTAS ESPECIALES

Cualquier oferta especial relacionada con el sitio, ya sea que esté relacionada o no con compras en el sitio, estará sujeta a los términos y condiciones de esas ofertas, incluyendo las limitaciones de tiempo en que las mismas estén activas.

MENSAJES PROMOCIONALES

Podemos, en diferentes momentos, enviarle mensajes promocionales que contengan anuncios y/o promociones relacionadas con el sitio.

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